Customer Área Mánager- Sector Automoción (h/m)

Gestión de incidencias de los concesionarios asignados en la zona.
Análisis de KPIs y procesos exigidos por la marca.
Contacto directo con los KAM para poder mejorar de forma constante.
Realizar informes tras los análisis con el objetivo de corregir desvíos respecto a los objetivos marcados en le departamento de Post venta.
Cooperar en el desarrollo de los concesionarios a nivel medios, personal, etc.
Gestionar y dar seguimiento a la calidad del servicio.
Implementar proyectos definidos por AfterSales.
Visitas a los concesionarios de manera periódica para realizar en análisis inside.
Experiencia previa en el sector automoción.
Muy valorable roles similares o contacto con concesionarios, valorable también un rol previo de Customer Service Mánager en el sector.
Experiencia previa de mínimo 3 años en el sector.
Habilidad analítica pero también don de gentes.
Inglés Intermedio.
Posibilidad de viajar un 50% del tiempo.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo